Sıkça sorulan sorular

Menüden ürünleri sepete ekleyin, "Siparişi tamamla"ya basın. İlk siparişte ad soyad, cep telefonu ve adresinizle 30 saniyede üye olursunuz; sonraki siparişlerde adresiniz hazır gelir.

Sipariş verdikten sonra açılan takip sayfasında onay, hazırlanma ve kurye adımlarını canlı görürsünüz. Her adımda WhatsApp'tan da bilgi göndeririz.

Siparişiniz onaylanmadan önce takip sayfasından birkaç dakika içinde iptal edebilirsiniz. Onaylanan sipariş için lütfen bizi arayın.

Evet. Sipariş verirken "Gel-al"ı seçin; hazır olduğunda haber veririz. Gel-al siparişlerinde minimum sepet ve teslimat ücreti yoktur.

Ortaca merkez mahallelerine ve çevresine teslimat yapıyoruz. Bölge, minimum sepet ve teslim süresi iletişim sayfasında listelenir; sipariş verirken mahallenizi seçmeniz yeterli.

Merkezde genellikle 25–35 dakika. Siparişinizi onaylarken size tahmini süreyi yazarız; yoğun saatlerde biraz uzayabilir.

Ödeme kapıda yapılır: nakit veya kredi kartı. Nakit ödeyecekseniz bozuk para tutarını sipariş ekranında yazabilirsiniz, kuryemiz para üstünü hazır getirir.

Her gün 21:30'a kadar açığız. Güncel saatler sitenin altında ve iletişim sayfasında yazar; kapalıyken site sipariş almaz.

Evet. Doğum günü, okul veya iş yeri için toplu siparişlerde iletişim formundan "Toplu sipariş"i seçerek yazın ya da bizi arayın.